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别被家电寒流论迷失了前进的方向

原创 家电圈 · 2022-05-20 21:05

对于家电厂商来说,寒流早就来了,寒冬不是在未来3年而是前几年就出现了。如今,对于众多厂商来说,关心的不是寒冬与寒流,而是未来的生与活。

文剑||撰稿

寒流真的来了,早在几年前主流企业就已经频频发出信号!这一轮的寒冬,可能持续时间不只是3年,甚至还会更长……进入2022年二季度以来,让很多家电厂商没有想到,一线市场会被一股来自外界的“寒流潮”、“寒冬论”等诸多乌云所包围。

对于不少家电厂商来说,夹杂着持续数月的动态性防控、一季度市场的低迷,以及消费需求的冷淡,还有原材料成本高位动荡、企业组织架构调整和非核心业务收缩带来的人员优化等一系列冲击,似乎一场“暴风雨”将在一线家电市场上全面引爆,危机重重、前景堪忧。

问题、困难,甚至寒流、寒冬,对于家电厂商来说,每年都会有,而且很多问题和困难持续十多年没有解决和突破。比如说,价格竞争,在最近几年就让很多厂商左右为难:不打价格战,显然没有更好的手段;打了价格战,抢不到订单反而丢失利润。同样,在一线市场上,促销活动搞了几十年,现在是月月都在搞,但效果越来越差,如果不搞活动又没有其它更好的卖货方式。

从去年开始,众多厂商就再次发现,一线家电市场的用户需求,不是拿出低价格、多频率促销活动就能抢夺了,但是离开价格、活动又陷入新的困境之中。所以,这种市场经营中的苦与难,并不是产业生存和发展的危与机。

寒冬早来了,中国家电未来三步走

早在10多年前,众多厂商就开始直面家电产业的“供大于求”局面,特别是在经历了一轮产能过剩、企业和品牌数量过剩、供给侧过剩的状态后,最终在一线市场面临的不只是“价格内卷”、“产品内卷”,还有营销、服务和渠道等多维度的同质化竞争。

面对一个“市场蛋糕规模总量和需求总量”已基本定型,主流消费需求从增量转向存量竞争通道下,家电在很多厂商眼中“早就不是一门好生意”了。但,对于众多头部企业来说“彻底离开家电又不现实,毕竟有规模也有利润还有能力”,而众多的中小型企业却面临着“离开家电又不知道干什么的生存性困惑”。

所以,家电企业们早就清楚行业的问题、市场的挑战,以及未来的困难。就像当年西门子、飞利浦、东芝、三洋、日立等欧洲、日本的家电巨头果断清盘家电业务,以及伊莱克斯、惠而浦等欧美家电老牌企业的大股东,近年来一直在寻求新买家接盘一样。未来,中国家电行业的头部企业们的发展出路,其实也可以概括为三步走:寻找新的战略业务支点、降低家电营收比重、部分或全部出清家电业务。

当然,不管是坚守家电业,还是退出家电业,都是不同中国企业基于自身的战略目标和发展任务,做出的决定。

抬头看天,还得低头走路活出自己!

那么,在中国家电企业发展“三步走”还没有完全落地,特别是众多中小企业可能难以实施之前,对于行业的众多厂商来说,接下来应该怎么办?简单来说,就是在寒流频频出现、寒冬不断冲击下,中国家电行业的大中型企业们,靠什么去生与活?又凭什么去破与立?这不是未来的课题,而是眼下的活路。

首先,在业务布局上要坚定不移地走出去,要敢于在海外建设工厂、探索本土化经营和管理。未来,中国企业不只是产品出去,还要推动生产、管理、经营和营销等团队、能力和资源走出去,加快在全球主要经济体国家建立海外工厂、海外基地、海外团队。要敢于将中国企业在最近30年家电行业总结和打造的经验、模式在海外落地,并通过与各地的本土化融合,探索更多的经营管理体系。

中国企业想要吃家电“这碗饭”,如今的产业竞争优势仍然明确,那就是完整产业链下的制造水平、管理能力,以及经营水平。不只是过去的大规模低成本制造优势、劳动力成本,还要借助数字化、智能化等力量和手段,进一步提升中国在家电全产业链优势下的品质制造、效率制造。

其次,进一步面向市场和用户展开下沉式经营转型,要将一切经营管理手段和目标围绕用户展开创造和迎合。要快速将过去的“造产品、卖产品、赚差价”的制造零售模式,扭转为“为用户造好产品、定制新的生活方式、提供即供即需服务”等多元服务模式。在经营重心上,家电厂商要联手将“卖产品给用户”的策略,果断调整“为用户输出好的生活方式并提供配套解决方案”逻辑,让用户主动选择好产品、体验更好的舒适生活,从“凭价格卖产品”转变为“以服务赢得用户信任”。

家电厂商竞争的唯一目标,就是服务用户、解决用户的需求、提升用户的体验。所以,要想彻底避免同质化产品、营销的内卷,就得从用户身上寻找破解的钥匙。想用户所想、急用户所急,就能收获来自用户的信任。所以,从价格战到价值战,从卖产品到卖服务,一定是打动用户、满足用户、提升用户。那么,用户永远都在那里,就看厂商如何去搞定用户了。

如今,在一线市场上,用户并不缺乏购买的能力和消费的实力,同样家电企业和商家也不缺乏在一线市场上推广精品的能力,引领消费新潮流、定义生活新主张的水平。但是,今年以来层出不穷的寒流与寒冬论,以及一线市场上用户惜购心理的出现,家电产业链上下游的信心、斗志存在着普遍不足的尴尬。在这种情况下,单纯地给信心没有用,还是需要厂商联手一起在市场上找出路才行!

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