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一箱矿泉水存两活老鼠天猫超市道歉并下架商品

IPO参考 · 2021-09-25 19:51

作者:小文子

9月15日,据媒体报道,浙江杭州的刘女士购买天猫超市一箱矿泉水,收货拆包裹的时发现两只活老鼠。随后,刘女士联系天猫超市客服,客服表示该矿泉水是原包装发货,可以退款退货并补偿20元购物卡;对此,刘女士表示,无法接受这种处理方式,希望能讲清楚原因。

来源:网络

9月16日,天猫超市官网微博发文表示,已向刘女士表达歉意;组织专项小组将问题商品带回做进一步调查;下架相关商品;与第三方国家级专业防控机构启动对仓储和运送链条的排查。

来源:微博@天猫超市

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)


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2021
09/25
19:51

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